Supervisor (a) de Recuperação de Crédito

Supervisor de Recuperação de Crédito será responsável por realizar gestão de pessoas, indicadores, treinamentos, elaboração de estratégias e planos de ação.

Fazer gestão de escala e horário de trabalho;

Acompanhar carteiras de clientes e tratativas;

Auditar os processos e procedimentos executados pela equipe;

Acompanhar e cumprir demandas diárias;

Gestão de férias e Pontos;

Acompanhar evolução dos tempos Operacionais de atendimento;

Gestão dos indicadores de Recuperação de Crédito;

Comunicação com as áreas da empresa para tratativas e soluções para melhor atender aos clientes;

Suporte ao Analista de treinamento no levantamento das necessidades;

Gestão da equipe com desenvolvimento de pessoas, atividades e feedbacks;

Análise e elaboração de estratégias para melhoria da operação e resultados;

Acompanhamento e report das metas e atingimentos.

Superior Completo;

Informática Intermediária;

Vivência com operações ativas de atendimento (vendas ou cobrança).

Assistência médica;

Assistência odontológica;

Vale Alimentação;

TotalPass;

Serviço de Telemedicina.

A ValeCard é 100% nacional e uma das maiores empresas de meios de pagamentos do país. 

Nós atendemos mais de 40 mil clientes em todo o território nacional e temos forte atuação em gestão e manutenção de frotas e benefícios. 

Contamos com uma rede de 130 mil estabelecimentos comerciais credenciados e mais de 3 milhões de cartões emitidos.

Somos mais de mil colaboradores trabalhando pelo Brasil com o compromisso de servir nossos clientes, estabelecimentos e usuários com agilidade e profissionalismo, oferecendo tecnologia avançada em processamento de dados e atendimento personalizado. 

Ter você no nosso time vale muito.

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