Analista de Suporte Júnior

Procuramos profissional interessado em fazer parte do time ValeCard.

Esta oportunidade é para o analista atuar no suporte, local e via telefone/ramal, aos colaboradores via acionamento (Movidesk). Deverá apresentar disponibilidade aos finais de semana e feriados, cobrir férias e necessidades da escala.

• Atuar no suporte, local e via telefone/ramal, aos colaboradores via acionamento do sistema interno;
• Atuar na instalação, manutenção, controle, gerenciamento e administração dos patrimônios da empresa (hardware/software);
• Manter e garantir a infraestrutura/integridade dos dados;
• Desenvolver melhorias, identificar e solucionar problemas, utilizar das informações necessárias para propor, implementar estratégias e buscar soluções importantes para o desenvolvimento constante e que vise sempre o plano estratégico da empresa;
• Propor e implementar melhorias nos processos.

• Ensino Superior/Técnico na área de TI;
• Conhecimento básico em sistemas operacionais;
• Conhecimento básico em redes, aplicações e servidores;
• Conhecimento básico em rede de computadores;
• Conhecimento básico em virtualização;
• Conhecimento básico em armazenamento e banco de dados;
• Conhecimento básico em hardware;
• Conhecimento básico em instalação e configuração de periféricos;
• Conhecimento em sistemas operacionais Linux, Windows, ferramenta de Workflow e Microsoft Office;
• Vivência na área SERVICEDESK/CPD;
• Desejável conhecimento em inglês.

O que oferecemos:

• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Vale Alimentação;
• TotalPass;
• Serviço de Telemedicina;
• Parceria para descontos com instituições de ensino, cursos de idiomas, entre outros.

A ValeCard é 100% nacional e uma das maiores empresas de meios de pagamentos do país. 

Nós atendemos mais de 40 mil clientes em todo o território nacional e temos forte atuação em gestão e manutenção de frotas e benefícios. 

Contamos com uma rede de 130 mil estabelecimentos comerciais credenciados e mais de 3 milhões de cartões emitidos.

Somos mais de mil colaboradores trabalhando pelo Brasil com o compromisso de servir nossos clientes, estabelecimentos e usuários com agilidade e profissionalismo, oferecendo tecnologia avançada em processamento de dados e atendimento personalizado. 

Ter você no nosso time vale muito.

Cadastre-se em nossas vagas!